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Une fois n’est pas coutume, nous faisons un article à destination de professionnels (indépendants, TPE, PME) qui seraient tentés de travailler avec l’agence Jalis. Après une petite enquête sur différences sources (sites d’avis, association de consommateur…), nous conseillons d’être prudent avant de vous engager avec cette agence. Après signature et mise en ligne du site web, vous serez engagé sur plusieurs années, vous ne pourrez donc pas faire machine arrière. Beaucoup dépendra donc de la qualité du consultant, de son investissement et du véritable potentiel de votre présence web.
Si vous faites partie des clients insatisfaits (cela arrive chez tout le monde) mais engagés par votre signature, la première chose est de contacter votre interlocuteur Jalis et ne pas hésitez à contacter le siège directement. Dans tous les cas, prenez d’emblée conseil auprès d’un juriste ou de l’Association de Défense Contre les Abus des Prestataires de L’Internet (ADCAPI)
Un abonnement qui n’est pas résiliable
Il est important de distinguer l’abonnement résiliable chaque année, de l’abonnement sans résiliation possible. Dans ce dernier cas, le mot « abonnement » n’est à vrai dire pas adapté, de même la comparaison avec le « leasing » est trompeuse : Si vous ne pouvez pas résilier, il faut parler clairement d’un paiement avec plusieurs échéances, comme lorsque vous achetez un maison.
En ce sens, Jalis est présenté comme entreprise pratiquant la vente one-shot sur le blog de Ludovic Passamonti (cf. commentaires). Il peut y avoir un discussion sur le sens de « one shot ». Dans notre cas il s’agit simplement de dire que votre signature à une date vous engage sur plusieurs années.